Via onze webwinkel verwerken we privacygevoelige gegevens (persoonsgegevens). ForaVida B.V. vindt zorgvuldige verwerking belangrijk. We behandelen persoonlijke gegevens met aandacht en volgen de eisen van de Nederlandse privacywetgeving.
In het kort
- We leggen duidelijk uit waarom we persoonsgegevens verwerken.
- We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor legitieme doelen.
- Waar nodig vragen we expliciet toestemming.
- We nemen beveiligingsmaatregelen en verwachten dat ook van partijen die namens ons verwerken.
- Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering.
Laatst bijgewerkt: 01-03-2026 09:17
Inhoud
- Verantwoordelijke
- Gebruik van persoonsgegevens
- Registratie
- Toegang tot het klantenportaal
- Afhandeling van bestellingen
- Publiciteit
- Contactformulier en nieuwsbrief
- Openbare gegevens
- Advertenties
- Bekendmaking aan derden
- Cookies
- Google Analytics
- Veiligheid
- Bewaartermijnen
- Websites van derden
- Wijzigingen in dit privacybeleid
- Je gegevens inzien en wijzigen
- Autoriteit Persoonsgegevens
- Contactgegevens
Verantwoordelijke
ForaVida B.V. is verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en met welk doel.
Bij de verwerking van gegevens volgen we de eisen van de Nederlandse privacywetgeving.
Gebruik van persoonsgegevens
Terwijl je door onze online winkel navigeert, verzamelen we bepaalde gegevens. We bewaren en gebruiken alleen persoonsgegevens die je zelf verstrekt voor een gevraagde dienst, of waarvan bij verstrekking duidelijk is dat ze aan ons worden gegeven voor verwerking.
We gebruiken de volgende gegevens voor de doelen die in dit privacybeleid staan:
- Naam en adres
- Telefoon
- Factuuradres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- Geslacht
- Je bijnaam
- Je (profiel-)foto
- Geboortedatum
- IP-adres
Registratie
Voor toegang tot bepaalde delen van de webwinkel kan registratie nodig zijn. Na registratie slaan we de persoonsgegevens op bij je gebruikersnaam. Zo hoef je gegevens niet steeds opnieuw in te vullen en kunnen we contact opnemen over de uitvoering van de overeenkomst.
We delen gegevens die aan je gebruikersnaam gekoppeld zijn niet met andere partijen, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is. Bij een vermoeden van fraude of misbruik kunnen we persoonsgegevens overhandigen aan bevoegde autoriteiten.
Toegang tot het klantenportaal
Via het klantenportaal kun je je gegevens raadplegen en aanpassen in een omgeving die aan je account is gekoppeld.
Afhandeling van bestellingen
Wanneer je bij ons bestelt, gebruiken we persoonsgegevens om de bestelling af te handelen. Als het delen van gegevens met derden nodig is om de bestelling goed uit te voeren, doen we dat.
Meer informatie hierover vind je in dit privacybeleid.
Publiciteit
Naast informatie op onze website kunnen we je ook informeren over nieuwe producten en diensten:
- per e-mail
- via sociale media
Contactformulier en nieuwsbrief
Via de webwinkel kun je vragen stellen via een contactformulier. Daarin vragen we je gegevens in te vullen om je vraag te behandelen. Jij bepaalt zelf welke gegevens je met ons deelt.
We bewaren deze gegevens zolang dat nodig is om je vraag volledig te beantwoorden en te verwerken.
We bieden ook een nieuwsbrief aan waarmee we geïnteresseerden informeren over producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link om je uit te schrijven. Je e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst met abonnees.
Openbare gegevens
Bij gebruik van de webwinkel kunnen de volgende gegevens openbaar worden gemaakt, zodat ze zichtbaar zijn op internet:
- je naam en adres
- je telefoonnummer
- je e-mailadres
- je (profiel-)foto
- informatie die je zelf verstrekt
Je beslist zelf welke informatie je publiceert. Het is mogelijk dat je achteraf traceerbaar blijft. We anonimiseren openbare gegevens op verzoek.
Advertenties
Onze online winkel toont advertenties.
Bekendmaking aan derden
We kunnen gegevens delen met gelieerde partners die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst. De webwinkel bevat ook social media-buttons. Beheerders van deze knoppen kunnen op die manier persoonsgegevens verzamelen.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Derden kunnen ook cookies gebruiken die via ons zijn ingeschakeld. Je kunt cookies wissen en uitschakelen via je browser. Houd er rekening mee dat de website daarna mogelijk niet optimaal werkt.
Met derden die cookies gebruiken hebben we afspraken over het gebruik van cookies en toepassingen. We hebben geen volledige controle over gegevens die door derden worden verzameld. Voor meer informatie verwijzen we naar hun privacyverklaringen (die kunnen periodiek wijzigen).
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om bepaalde bezoekersprocessen te volgen. Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst. We staan toe dat Google de verkregen informatie gebruikt voor andere diensten en laten IP-adressen anonimiseren.
Deze informatie gebruiken we om je te helpen een product te kiezen dat past bij je interesses en om promoties te tonen voor producten die je mogelijk interessant vindt. Zonder deze cookies mis je persoonlijke aanbevelingen op de website, in de nieuwsbrief en in e-mails met persoonlijke tips.
Veiligheid
We nemen maatregelen om misbruik en ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen en te beperken, waaronder:
- toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt met een gebruikersnaam en wachtwoord;
- we nemen fysieke maatregelen om toegang tot systemen met persoonsgegevens te beperken;
- we gebruiken beveiligde verbindingen (SSL), zodat informatie tussen jou en de website beschermd is wanneer je gegevens invult.
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is om bestellingen af te handelen, inclusief garantietermijnen. Daarna kunnen we gegevens tot één jaar bewaren voor statistische doeleinden. Vervolgens worden gegevens gewist, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (zoals een fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betalingsgegevens).
Websites van derden
Dit privacybeleid geldt niet voor websites van derden die via links met onze website verbonden zijn. We kunnen niet garanderen dat deze derden betrouwbaar en veilig omgaan met persoonsgegevens. Lees de privacyverklaringen van deze websites voordat je ze gebruikt.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Lees dit privacybeleid regelmatig zodat je op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.
Je gegevens inzien en wijzigen
Vragen over dit privacybeleid, of over toegang tot, wijziging of verwijdering van persoonsgegevens kun je stellen via de contactgegevens hieronder. Je kunt ook verzoeken om gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen.
Daarnaast kun je een gegevensexport aanvragen voor gegevens die we met jouw toestemming gebruiken, of vragen om de verwerking te beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen om je te identificeren. Gaat het om persoonsgegevens die aan een cookie gekoppeld zijn, voeg dan een kopie van die cookie toe aan je verzoek. Je vindt cookies in de instellingen van je browser. Als gegevens niet kloppen, kun je vragen ze te wijzigen of te verwijderen.
Autoriteit Persoonsgegevens
We helpen graag als je klachten hebt over de omgang met persoonsgegevens. Volgens de privacywetgeving heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
ForaVida B.V.
Nijmeegseweg 2D
5916 PT Venlo
Nederland