Gatenboor 80 mm voor HWA

Hallo,
Wij vinden het vreemd dat er bij producten voor een overkapping nog steeds staat dat je een gatenboor van 86 mm nodig heeft, daar het een gatenboor van 80 mm moet zijn, wij hadden dus een gatenboor van 86 mm besteld maar kregen er 1 van 80 mm, die trouwens ook al door jullie gebruikt was, dus eigenlijk een 2e hands gatenboor, daar over gebeld, toen kregen we als antwoord dat het tegenwoordig een gatenboor is van 80 mm en excuses voor de gebruikte gatenboor. Maar als we dat van tevoren hadden geweten hadden we natuurlijk nooit bij jullie zo gatenboor van 80 mm besteld, maar gewoon in de bouwmarkt zo gatenboor gehaald, die was ook nog eens de helft goedkoper geweest en niet gebruikt. We hadden hem nu bij jullie besteld omdat 86 mm moeilijk verkrijgbaar is in bouwmarkt. We vinden het geen goede service , we hebben nu 39 euro betaald voor een gebruikte gatenboor. We hadden eigenlijk wel een tegemoetkoming van jullie verwacht voor zo gebruikte boor.