Bezorgen

Als fabrikant leveren we rechtstreeks aan de klant, zonder tussenhandel. Dat maakt het mogelijk om gratis levering te garanderen voor alle 70.000+ klanten in Nederland en Belgie, zonder extra toeslagen of verborgen kosten. De prijs die je ziet in onze shop is de eindprijs inclusief levering.

Voor grote producten zoals terrasoverkappingen en glazen schuifwanden gebruiken we ons eigen transport. Zo houden we controle over de bezorging en zijn we flexibeler bij eventuele problemen. Je hoeft niets voor te bereiden behalve aanwezig zijn op de afgesproken datum.

Dit geldt voor grote producten die met ons eigen transport worden bezorgd.

1. 1
   Bevestiging en bezorgdatum.

   Bij het afrekenen kies je zelf een bezorgdatum op basis van je postcodegebied. Deze keuze is definitief. Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.

2. 2
   Tijdvak en track & trace.

   2 tot 3 werkdagen voor de bezorgdatum ontvang je een tijdvak van 2 uur. De track-and-trace wordt op de bezorgdag bijgewerkt. Ongeveer een half uur voor levering belt de chauffeur aan.

3. 3
   Levering en ontvangst.

   Er moet altijd iemand aanwezig zijn om te tekenen voor ontvangst. Na ontvangst krijg je een digitaal ontvangstbewijs. Ben je niet thuis? Dan nemen we de bestelling mee en plannen we samen met jou een nieuwe bezorgdatum.

Afhankelijk van je bestelling wordt er bezorgd met een vrachtwagen met kraan of via drempellevering. In de winkelmand zie je welke methode van toepassing is op jouw bestelling.

Vrachtwagen met kraan

De meeste grote bestellingen worden op een bok geleverd via een vrachtwagen met kraan. De kraan kan de bok maximaal 3 meter vanaf de vrachtwagen plaatsen. De chauffeur bepaalt ter plekke de dichtstbijzijnde veilige locatie. Je hoeft geen bijzondere voorbereiding te treffen voor dit type levering.

Drempellevering

Bij bezorging met een vrachtwagen of bus brengen twee chauffeurs de producten tot aan de voordeur. Dit geldt tot maximaal 25 meter vanaf de dichtstbijzijnde parkeermogelijkheid. Bereid de ontvangst voor door een bok of houten latten klaar te leggen zodat de producten niet op de grond komen te liggen.

Producten sneller nodig? Je kunt je bestelling ook afhalen in ons magazijn in Oostrum. Afhalen is gratis en kan op afspraak.

Bezorging met eigen transport vindt plaats op vaste dagen per postcodegebied. Hieronder zie je wanneer wij in jouw regio bezorgen.

Gebied	Postcodes	Bezorgdag(en)
1	1000–2199, 3890–3899, 8200–8259	Woensdag
2	2200–3399	Woensdag
3	3400–3889, 3900–3999, 4000–4298, 6500–6999	Di, wo, vr
4	4299–4999	Ma, wo
5	5000–6499	Ma, di, wo, vr
6	7000–7739, 7767–7799, 8000–8199, 8260–8299	Di, do, vr
7	8300–8387, 8388–9299	Donderdag
8	7740–7766, 7800–7999, 9300–9999	Donderdag
9	1000–9992 (Belgie)	Maandag
	Waddeneilanden	Geen bezorging