Showroom 7 dagen per week geopend | Klantenservice open ma/di/do 08:30–17:00, wo/vr 08:30–12:30 | Hulp nodig? Bel: +3185-1306419 |

Klantenservice

Contact

Bel, mail of loop binnen in onze showroom in Venlo. Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord. Net als de 70.000+ klanten die je voorgingen, met een 4,7 / 5 op Trustpilot.

Klantenservice · ma/di/do 08:30–17:00, wo/vr 08:30–12:30 Showroom · 7 dagen per week open Nijmeegseweg 2D, Venlo
Zomervakantie

Zomervakantie: klantenservice telefonisch beperkt bereikbaar

Tijdens de zomervakantie is onze klantenservice telefonisch beperkt bereikbaar. Krijg je geen gehoor? Spreek dan de voicemail in met je naam en telefoonnummer — we maken automatisch een terugbelverzoek aan en bellen je zo snel mogelijk terug. Voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van al je vragen, opmerkingen of klachten raden we je echter aan om ons te e-mailen via [email protected]. Onze klantenservice mailt je zo snel mogelijk terug.

Stuur een bericht

Vul het contactformulier in

Vul het formulier in en we reageren binnen 1 werkdag. Heb je een spoedvraag? Bel direct of bezoek onze showroom.

Contact Form

Bezoek ons

Showroom en openingstijden

ForaVida Showroom · Nijmeegseweg 2D, 5916 PT Venlo · Plan route →

Maandag10:00 – 18:00
Dinsdag10:00 – 18:00
Woensdag10:00 – 18:00
Donderdag10:00 – 18:00
Vrijdag10:00 – 18:00
Zaterdag09:00 – 17:00
Zondag09:00 – 17:00

Onze showroom in Venlo is 7 dagen per week geopend. Geen afspraak nodig. Klantenservice · ma/di/do 08:30–17:00, wo/vr 08:30–12:30 · 085 130 64 19

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over contact

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Onze klantenservice is doordeweeks alle dagen bereikbaar: maandag, dinsdag en donderdag van 08:30 tot 17:00 en woensdag en vrijdag van 08:30 tot 12:30. Je kunt bellen naar 085 130 64 19, mailen naar [email protected] of het contactformulier invullen. We reageren binnen 1 werkdag.

Kan ik zonder afspraak langskomen in de showroom?

Ja, onze showroom in Venlo is 7 dagen per week geopend. Je kunt alle materialen, kleuren en afwerkingen bekijken. Onze specialisten helpen je ter plekke met advies.

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen kan in ons magazijn in Oostrum. Kies bij het afrekenen voor afhalen en je ontvangt een bevestiging met het adres en tijdstip. Lees meer op de pagina bestelling afhalen.

Hoe werkt retourneren?

Je hebt 60 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via het contactformulier of bel 085 130 64 19. We begeleiden je door het proces. Bekijk alle voorwaarden op de pagina retourneren en terugbetaling.

Hoe snel reageren jullie op een bericht?

We reageren binnen 1 werkdag op e-mails en contactformulieren. Telefonisch zijn we direct bereikbaar tijdens kantooruren. Bij drukte kan het iets langer duren, maar je ontvangt altijd een bevestiging van ontvangst.

Ik heb een vraag over mijn bestelling. Wat heb ik nodig?

Houd je bestelnummer bij de hand. Dat vind je in de bevestigingsmail of onder mijn bestellingen. Met het bestelnummer kunnen we je sneller helpen. Lees meer over het bestelproces op de pagina bestellen en betalen.

Liever langskomen?

Bezoek onze showroom in Venlo

7 dagen per week geopend, geen afspraak nodig. Of vraag direct een vrijblijvende offerte aan. Ons team helpt je binnen 1 werkdag.

Gratis levering

Altijd, in Nederland & België

Gemakkelijk retourneren

60 dagen gratis retourneren

10 jaar garantie

Zorgeloos genieten garantie

100% veilig afrekenen

iDeal / Klarna / Creditcard