Klantenservice

Contact

Bel, mail of loop binnen in onze showroom in Venlo. Op e-mails en het contactformulier krijg je binnen 1 werkdag antwoord.

Ontvangstbalie van de ForaVida showroom in Venlo

Reactie binnen 1 werkdag
Op e-mail en formulier

Telefonisch bereikbaar
Bel +31 85 130 64 19

Showroom 7 dagen open
Zonder afspraak welkom

70.000+ klanten
4,7 / 5 op Trustpilot

Stuur een bericht

Vul het contactformulier in

Vul het formulier in en we reageren binnen 1 werkdag. Heb je een spoedvraag? Bel direct of bezoek onze showroom.

Contact Form

Contactgegevens

Bedrijf

ForaVida B.V.

Adres

Nijmeegseweg 2D
5916 PT Venlo

KVK

59223715

BTW

NL853375719B01

Bereikbaarheid klantenservice

Ma – vr

07:00 – 17:00

We reageren binnen 1 werkdag op e-mails en het contactformulier. Buiten kantooruren kun je terecht in onze showroom in Venlo, zeven dagen per week open.

70.000+ klanten gingen je voor

Klanten beoordelen onze service met een gemiddelde van 4,7 / 5 op Trustpilot. Lees hun ervaringen.

Bezoek ons

Showroom en openingstijden

Nijmeegseweg 2D in Venlo. Zeven dagen per week geopend, zonder afspraak en met gratis parkeerplaatsen direct voor de deur.

ForaVida Showroom · Trefcenter Venlo

Nijmeegseweg 2D, 5916 PT Venlo
Routebeschrijving

Openingstijden showroom

Maandag

10:00 – 18:00

Dinsdag

10:00 – 18:00

Woensdag

10:00 – 18:00

Donderdag

10:00 – 18:00

Vrijdag

10:00 – 18:00

Zaterdag

09:00 – 17:00

Zondag

09:00 – 17:00

Geen afspraak nodig. Bekijk meer over de showroom op de showroompagina.

Snel naar

Andere klantenservice-onderwerpen

Veel vragen beantwoorden we al op onze klantenservicepagina’s. Vind direct wat je zoekt.

Klachten

Niet tevreden? Zo dien je een klacht in en zo lossen we die samen op. Bekijk klachten.

Garantie

Wat er onder de garantie valt en hoe je een garantieclaim indient. Bekijk garantie.

Retourneren en terugbetaling

60 dagen bedenktijd, het retourproces en je terugbetaling. Bekijk retourneren.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over contact

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Onze klantenservice is doordeweeks alle dagen bereikbaar van 07:00 – 17:00. Je kunt bellen naar +31 85 130 64 19, mailen naar [email protected] of het contactformulier invullen. We reageren binnen 1 werkdag.

Kan ik zonder afspraak langskomen in de showroom?

Ja, onze showroom in Venlo is 7 dagen per week geopend. Je kunt alle materialen, kleuren en afwerkingen bekijken. Onze specialisten helpen je ter plekke met advies.

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Afhalen kan in ons magazijn in Oostrum. Kies bij het afrekenen voor afhalen en je ontvangt een bevestiging met het adres en tijdstip. Lees meer op de pagina bestelling afhalen.

Hoe werkt retourneren?

Je hebt 60 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via het contactformulier of bel +31 85 130 64 19. We begeleiden je door het proces. Bekijk alle voorwaarden op de pagina retourneren en terugbetaling.

Hoe snel reageren jullie op een bericht?

We reageren binnen 1 werkdag op e-mails en contactformulieren. Telefonisch zijn we direct bereikbaar tijdens kantooruren. Bij drukte kan het iets langer duren, maar je ontvangt altijd een bevestiging van ontvangst.

Ik heb een vraag over mijn bestelling. Wat heb ik nodig?

Houd je bestelnummer bij de hand. Dat vind je in de bevestigingsmail of onder mijn bestellingen. Met het bestelnummer kunnen we je sneller helpen. Lees meer over het bestelproces op de pagina bestellen en betalen.

Liever langskomen?

Bezoek onze showroom in Venlo

Zeven dagen per week geopend, geen afspraak nodig. Of vraag direct een vrijblijvende offerte aan; ons team helpt je binnen 1 werkdag. Meer weten? Bekijk onze klantenservicepagina.

Gratis levering

Altijd, in Nederland & België

Gemakkelijk retourneren

60 dagen gratis retourneren

10 jaar garantie

Zorgeloos genieten garantie

100% veilig afrekenen

iDeal / Klarna / Creditcard