fbpx

Klantenservice – ma t/m vr bereikbaar van 08:00 tot 20:00, za & zo van 09:00 tot 17:00 | Showroom Venlo 7 dagen per week geopend

Bestelling afhalen

Je bestelling ophalen? Dat kan al de volgende werkdag (indien besteld voor 23:00 en er een afspraak gemaakt is)! Ons magazijn in Oostrum is op werkdagen en zaterdag geopend voor het afhalen van bestellingen.

Openingstijden & locatie

Belangrijke afhaalvoorwaarden

Vanwege de grootte en de zware gewichten van onze terrasoverkappingen en glazen schuifwanden zijn er enkele belangrijke afhaalvoorwaarden. Zorg ervoor dat je hiervan op de hoogte bent.

Voor je komt:

  1. Maak een afspraak
    • Telefonisch of per e-mail
    • Afspraak is verplicht
  2. Neem mee:

Voertuig & transport

  • Controleer of je voertuig groot genoeg is (sommige onderdelen kunnen tot 7 meter lang zijn)
  • Bij gebruik van een vrachtwagen of aanhangwagen: zorg dat de zijkanten open kunnen (indien een glasbok besteld is)
  • Wij leveren alleen standaardverpakking, extra verpakking dien je zelf te verzorgen

Goed om te weten

  • Wijzigingen in je bestelling? Neem minimaal één werkdag van tevoren contact met ons op
  • Bij klein materiaal (zoals tocht- en sierstrippen) is één persoon bij afhalen voldoende
  • Het kantoor vind je bij binnenkomst van het magazijn rechts
  • Spanbanden en glasbokken zijn te koop bij ons magazijn, maar je besteld deze het beste vooraf

Contact opnemen

Heb je vragen of wil je een afspraak maken, neem dan contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen over afhalen

  • Terrasoverkapping: staanders, liggers, goten en dakplaten
  • Glazen schuifwand: glaspanelen, boven- en onderrail, afdekprofielen
  • Beide: bevestigingsmaterialen en afwerkprofielen
  1. Eerst de glasplaten en/of dakplaten
  2. Dan de lange profielen van aluminium
  3. Dan de kleine onderdelen en bevestigingsmaterialen

Bij het laden van de glasplaten is het belangrijk om de lading goed vast te zetten en de juiste bescherming te gebruiken. Let op de volgende punten:

  • Plaats de glasplaten altijd verticaal
  • Gebruik beschermingsmateriaal tussen de platen (al aanwezig)
  • Zet de glasbok met spanbanden vast
  • Stapel de glasplaten nooit plat
  • Voorkom druk op de hoeken van de glasplaten
  • Zet aluminium profielen op meerdere punten vast
  • Gebruik hoekbeschermers bij spanbanden
  • Let op uitstekende lange onderdelen
Gratis levering

Altijd, in Nederland en België

Gemakkelijk retourneren

30 dagen gratis retourneren

5 jaar garantie

Genieten zonder zorgen

100% veilig afrekenen

iDeal / Klarna / Creditcard

Deel