Bij ForaVida ben je verzekerd van kwaliteit. Al onze producten vallen onder de wettelijke garantie, wat betekent dat ze moeten functioneren zoals je redelijkerwijs mag verwachten. Daarnaast bieden we voor de meeste producten een uitgebreide fabrieksgarantie, die als extra zekerheid bovenop de wettelijke garantie geldt. Op deze pagina vind je alle informatie over onze garantievoorwaarden.
10 jaar fabrieksgarantie
We staan achter de kwaliteit van onze producten met een uitgebreide fabrieksgarantie van 10 jaar op fabricagefouten. Deze garantie geeft je de zekerheid dat je zorgeloos kunt genieten van onze producten. Voor specifieke productcategorieën gelden aangepaste garantietermijnen, die we hieronder specificeren.
Belangrijk: Schade veroorzaakt door extreme weersomstandigheden, zoals storm, valt niet onder onze garantievoorwaarden. Controleer bij stormschade je eigen inboedel- of opstalverzekering, aangezien veel verzekeringen dergelijke schade dekken.
Specifieke garantietermijnen per product
Enkele producten hebben afwijkende garantietermijnen vanwege hun specifieke eigenschappen of gebruiksomstandigheden. In alle gevallen dekt de garantie uitsluitend fabricagefouten en niet schade door onjuist gebruik of externe factoren.
– Polycarbonaat dakplaten: 10 jaar fabrieksgarantie – langdurige bescherming voor dit cruciale onderdeel van je terrasoverkapping.
– Ledverlichting voor terrasoverkappingen: 3 jaar fabrieksgarantie – bij defecten sturen we je kosteloos een vervangend exemplaar toe.
– Transformatoren voor ledverlichting: 2 jaar fabrieksgarantie – voor betrouwbare stroomvoorziening van je verlichting.
– Terrasverwarmers: 2 jaar fabrieksgarantie – zodat je ook in koelere periodes kunt genieten van je buitenruimte.
Voorwaarden voor garantie
Om aanspraak te maken op garantie is het essentieel dat je producten zijn gemonteerd volgens onze instructies. In onze uitgebreide montagehandleidingen vind je stap-voor-stap uitleg voor correcte installatie. Bij afwijking van deze instructies kan de garantie vervallen. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen over montage of garantie.