Klantenservice & showroom (Venlo) 365 dagen per jaar open – Klantenservice doordeweeks tot 23:59 bereikbaar

Bestelling afhalen

Je bestelling ophalen? Dat kan bij ons magazijn in Oostrum. Ons magazijn op werkdagen en zaterdag geopend voor het afhalen van bestellingen. Maak van tevoren een afhaalafspraak met onze klantenservice zodat wij je bestelling op tijd klaar kunnen zetten.

Openingstijden & locatie

Belangrijke afhaalvoorwaarden

Vanwege de grootte en de zware gewichten van onze terrasoverkappingen en glazen schuifwanden zijn er enkele belangrijke afhaalvoorwaarden. Zorg ervoor dat je hiervan op de hoogte bent.

Voor je komt:

  1. Maak een afspraak
    • Telefonisch of per e-mail
    • Afspraak is verplicht
  2. Neem mee:

Voertuig & transport

  • Controleer of je voertuig groot genoeg is (sommige onderdelen kunnen tot 7 meter lang zijn)
  • Bij gebruik van een vrachtwagen of aanhangwagen: zorg dat de zijkanten open kunnen (indien een glasbok besteld is)
  • Wij leveren alleen standaardverpakking, extra verpakking dien je zelf te verzorgen

Goed om te weten

  • Wijzigingen in je bestelling? Neem minimaal één werkdag van tevoren contact met ons op
  • Bij klein materiaal (zoals tocht- en sierstrippen) is één persoon bij afhalen voldoende
  • Spanbanden en glasbokken zijn te koop in onze webshop en kunnen niet op locatie bijbesteld worden

Contact opnemen

Heb je vragen of wil je een afspraak maken, neem dan contact op met onze klantenservice.

Veelgestelde vragen over afhalen

  • Terrasoverkapping: staanders, liggers, goten en dakplaten
  • Glazen schuifwand: glaspanelen, boven- en onderrail, afdekprofielen
  • Beide: bevestigingsmaterialen en afwerkprofielen
  1. Eerst de glasplaten en/of dakplaten
  2. Dan de lange profielen van aluminium
  3. Dan de kleine onderdelen en bevestigingsmaterialen

Bij het laden van de glasplaten is het belangrijk om de lading goed vast te zetten en de juiste bescherming te gebruiken. Let op de volgende punten:

  • Plaats de glasplaten altijd verticaal
  • Gebruik beschermingsmateriaal tussen de platen (al aanwezig)
  • Zet de glasbok met spanbanden vast
  • Stapel de glasplaten nooit plat
  • Voorkom druk op de hoeken van de glasplaten
  • Zet aluminium profielen op meerdere punten vast
  • Gebruik hoekbeschermers bij spanbanden
  • Let op uitstekende lange onderdelen
Gratis levering

Altijd, in Nederland en België

Gemakkelijk retourneren

60 dagen gratis retourneren

10 jaar garantie

Zorgeloos genieten garantie

100% veilig afrekenen

iDeal / Klarna / Creditcard

Bezoek onze showroom

Bekijk alle producten en laat je helpen door onze adviseurs.

Adres:
Nijmeegseweg 2D
5916 PT te Venlo

Openingstijden:
Ma – Vr: 10:00 – 18:00
Za – Zo: 09:00 – 17:00

Deel