In deze serie “Ontmoet ons” stellen wij een aantal van onze medewerkers voor. Zo leer je meer over ons bedrijf en zie je hoe onze medewerkers over onze organisatie denken. We beginnen met Dorris, onze leidinggevende voor de showroom en klantenservice.
Dit zegt Dorris over werken bij ForaVida:
In juli 2021 ben ik begonnen als klantenservice medewerker. Daarvoor werkte ik een langere tijd als Visual Merchandiser en heb ik een bewuste keuze gemaakt om een andere richting op te gaan! De belangrijkste redenen hiervoor waren dat ik meer doorgroeimogelijkheden zag bij ForaVida en meer verantwoordelijkheden op me kon nemen. Ik heb die kans bij ForaVida gekregen en ben doorgegroeid tot leidinggevende in de showroom. Daarbij krijg ik alle vrijheid, ruimte, hulp en begeleiding die daarvoor nodig is.
Samen met mijn collega’s ben ik het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Daarnaast hou ik mij dagelijks bezig met het organiseren en coördineren van processen gericht op klanten te woord staan, het oplossen van problemen en de verkoop van onze producten. Afgelopen jaar hebben wij veel geautomatiseerd aan zowel de personeelszijde als de klantzijde. Hier hebben wij veel positieve reacties op ontvangen.
ForaVida is een bedrijf met een informele, collegiale communicatie onder collega’s. Er is een vlakke hiërarchie en er zijn korte communicatielijnen. Je krijgt ruimte om fouten te maken en hiervan te leren. Je kan altijd bij iedereen terecht voor vragen of om even te sparren. Daarnaast vind ik het belangrijk dat mijn team weet dat ze altijd bij mij terecht kunnen en dat alles bespreekbaar is.
Ontmoet Dorris in onze showroom
Kom jij langs in onze showroom bij Dorris voor hulp bij het kiezen van je nieuwe veranda of glazen schuifwanden?
